Правила бонусной системы магазина «ШТУРМ»

1.        Термины и определения.

Магазин «ШТУРМ» – Индивидуальный Предприниматель Терентьев Дмитрий Александрович, ИП Терентьев Д.А., 625045 Тюменская область, г. Тюмень, ул. Московский тракт, д. 118, ТРЦ «Колумб» (4 этаж), ИНН: 720211542251, ОГРНИП 320723200013840.

Бонус - единица учета скидки на будущие покупки.

Бонусная скидка – оплата Бонусами части стоимости покупки. 

БС – бонусная система, бонусная программа лояльности Магазин «ШТУРМ»

Бонусный счет - совокупность учетных и информационных данных в бонусной системе.

Сайт ИМ – сайт интернет магазина «ШТУРМ» расположенный в сети Интернет по адресу https://www.sibtrek.ru/

КЛ – карта лояльности, бессрочная виртуальная карта, с уникальным в рамках БС номером, который используется для идентификации участника БС.

Накопленная сумма покупок - сумма совершённых Участником БС с применением идентификации покупок. Стоимость покупки, оплаченная Бонусами, не учитывается в Накопленной сумме покупок. Учет Накопленной суммы покупок ведется в рублях и используется для перехода Участников БС на новые Уровни участия.

ПС – подарочный сертификат на сумму 500, 1000, 3000 и 5000 рублей приобретённый в Магазине «ШТУРМ».

Розничная скидка – скидка на товар, указанная на ценнике товара.

Собственные средства клиента – наличные денежные средства или средства на банковской карте клиента.

Участник БС - гражданин РФ, прошедший электронную регистрацию в бонусной системе в магазине, самостоятельную регистрацию через чат-боты Телеграм и ВК или на сайте ИМ.

Электронная регистрация - процесс регистрации клиента в БС кассиром магазина «ШТУРМ» и путем ввода его данных на кассе магазина.

2.        Общая информация.

1.             

2.             

2.1.            БС действует в Магазине «ШТУРМ» и на сайте ИМ.

2.2.            Участником БС может стать любое физическое лицо, достигшее 14-летнего возраста.  

2.3.            Для участия в БС необходимо зарегистрироваться в качестве Участника БС одним из следующих способов: 

a)        Совершить покупку на любую сумму в Магазине «ШТУРМ» и пройти Электронную регистрацию. 

b)        Пройти регистрацию в магазине «ШТУРМ», на сайте ИМ, или через чат-боты Телеграм и ВК. После завершения регистрации Участник БС может участвовать в БС с помощью авторизации по номеру телефона или с помощью КЛ. 

2.4.            Для каждого Участника БС формируется Бонусный счет, на котором ведется учет накопленных Бонусов. Бонусами можно оплатить часть очередной покупки из расчета 1 Бонус = 1 рубль. Скидка на покупку с учётом других акций может составить не более 50% от стоимости товара, подлежащего оплате.

2.5.            Накопление Бонусов на Бонусный счет доступно при покупках в Магазине «ШТУРМ» и на сайте ИМ.

2.6.            Оплата товаров Бонусами доступна при покупках в Магазине «ШТУРМ» и на сайте ИМ.

3.        Способы идентификации и авторизация в БС.

3.    

3.1.   Для накопления и расходования Бонусов Участник БС должен пройти идентификацию. Идентификация осуществляется следующими способами: 

• сообщить номер мобильного телефона кассиру Магазина «ШТУРМ» и подтвердить его кодом(СМС, VK, Telegram…)
• путем предъявления КЛ.
• ввести ФИО и номер мобильного телефона в соответствующие поля формы заказа в интернет-магазине.

4.        Уровни участия в БС и типы КЛ.

4.                  

4.1.                 Участники БС подразделяются по Уровням участия в БС в зависимости от Накопленной суммы покупок. 

4.2.                 Существует три уровня участия и соответствующих типов КЛ, выдаваемых Участнику БС: 

4.3.            Если Накопленная сумма покупок превышает порог, соответствующий более высокому Уровню участия, расчёт начисления бонусов Участнику БС осуществляется в соответствии с условиями нового Уровня участия в БС.

 

5.      Типы бонусов, условия их начисления и использования.

5.1.            В рамках действия БС на Бонусный счет Участника БС начисляются Бонусы, которые могут быть использованы при последующих покупках в Магазине «ШТУРМ» и на сайте ИМ.

5.2.            В БС используется 2 типа бонусов, они различаются по условиям начисления и сроку действия: 

• Бонусы, всегда начисляются за покупки в Магазине «ШТУРМ» и на сайте ИМ в соответствии с настоящими Правилами, 
• Подарочные бонусы, начисляются за покупки, соответствующие условиям маркетинговых акций, за дополнительные действия участников БС (например, за заполнение профиля Участника БС при регистрации), или по инициативе Магазина «ШТУРМ» в качестве дополнительного поощрения Участнику БС. 

5.3.               Начисление подарочных бонусов ко дню рождения Участника БС:  

• Участник БС, указавший в профиле дату рождения, автоматически ежегодно получает ко дню рождения подарочные бонусы.
• Сумма подарочных бонусов ко дню рождения зависит от уровня участия в программе:

ü  Стандартная – 200 бонусов;

ü  Серебряная – 300 бонусов;

ü  Золотая – 500 бонусов.

• Срок действия Подарочных бонусов: 30 дней. 
• Срок начисления Подарочных бонусов: за 1 день до дня рождения.

5.4.            Подарочные бонусы за регистрацию зачисляются участнику БС при регистрации в БС на сайте ИМ и в Магазине «ШТУРМ» при указании - ФИО, Телефона, E-mail, Даты рождения и согласия с Правилами БС, согласия на обработку персональных данных и согласия с пользовательским соглашением путем заполнения соответствующих полей при регистрации. 

• Сумма Подарочных бонусов - 100 бонусов;
• Действие Подарочных бонусов - бессрочно.
• Срок зачисления Подарочных бонусов: сразу после регистрации на сайте ИМ и в Магазине «ШТУРМ».
• Подарочными бонусами можно оплатить часть стоимости покупки (в соответствии с настоящими Правилами БС), если покупка совершается в Магазине «ШТУРМ» или на сайте ИМ.

5.5.               При оплате товара Бонусами: 

• Один Бонус равен одному рублю,
• Минимальное количество Бонусов, принимаемых к оплате - 1. Количество Бонусов, используемое в расчетах кратно одному.

5             

5.4.             

5.5.             

5.6.            В случае возврата товара израсходованные Бонусы и срок их действия восстанавливаются на Бонусном счете Участника БС; начисленные за покупку Бонусы аннулируются. При возврате части покупки использованные Бонусы восстанавливаются пропорционально сумме возврата. Срок действия Бонусов при этом не пересчитывается.

5.7.             Правила расчётов Бонусов при покупке ПС.

5                     

5.5                     

5.6                     

5.7                     

5.7.1.                    При покупке ПС начисление Бонусов не производится, сумма покупки не учитывается в Накопленной сумме покупок.

5.7.2.                    При покупке ПС никакие скидки, в том числе Бонусные, не предоставляются. ПС всегда оплачивается в соответствии со своим номиналом.

5.7.3.                    При оплате товара с помощью ПС Участник БС может применить Бонусную скидку. Сначала часть товара оплачивается Бонусами, а оставшаяся часть оплачивается ПС.

5.7.4.                    При оплате товара с помощью ПС на сумму, оплаченную ПС, осуществляется начисление Бонусов. Также сумма, оплаченная ПС, учитывается в Накопленной сумме покупок.

6.         Информационный обмен с участниками БС.

6.             

6.1.            Участники БС подтверждают согласие на получение информации в рамках БС и обработку своих персональных данных посредством сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения, извлечения, обогащения, использования, осуществляемую с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств в целях организации направления им специальных предложений, информации о новых товарах и рекламных акциях, обработки их запросов и обращений, одним из перечисленных способов:

• путем регистрации в качестве Участника БС в Магазине «ШТУРМ»;
• путем регистрации в качестве Участника БС на сайте ИМ или через чат-боты Телеграм и ВК.

6.2.            Участники БС, подтвердившие согласие на получение информации от Магазина «ШТУРМ», получают информацию по сетям электросвязи и по почтовой связи (включая, но не ограничиваясь: SMS-рассылки, рассылки в мессенджерах (VK, Viber, WhatsApp, Telegram и т.д.), E-mail - рассылки, телефония, сеть Интернет и мобильные устройства) следующего содержания: 

• информацию рекламного характера о специальных предложениях, акциях и товарах, доступных для покупки в Магазине «ШТУРМ», на сайте ИМ;
• информацию о БС;
• информацию о сумме и сроках действия Бонусов Участника БС;

Периодичность направления информации определяется Магазином «ШТУРМ». 

6.3.      Участники БС могут отказаться от получения информации от Магазина «ШТУРМ», изменив настройки в Личном кабинете на сайте ИМ , позвонив по телефону в Магазин «ШТУРМ» или написав письмо об отказе по E-mail: m1@schops.ru. Для отказа от получения информации необходимо сообщить номер КЛ или номер мобильного телефона или адрес E-mail, на который оформлена подписка.

7.                  Прочие условия.

7.             

7.1.            В случаях утери или кражи телефона Магазин «ШТУРМ» рекомендует обратиться к нам по телефону: 8 (3452) 907-907 для блокировки карты. Если имеющиеся на утраченной КЛ Бонусы были потрачены до того момента, как КЛ была заблокирована, претензии по восстановлению Бонусов не принимаются, потраченные Бонусы не восстанавливаются.

7.2.            Объединение нескольких КЛ на одного Участника БС не допускается ни в каком случае – ни в случае, когда КЛ оформлены на одного Участника БС, ни в случае, когда КЛ оформлены на разных Участников БС.

7.3.            Магазин «ШТУРМ» вправе в одностороннем порядке прекратить участие в БС любого Участника БС, а также оставляет за собой право изменить Уровень участия в БС. Поводом к исключению Участника из БС может быть, в том числе неправомерная или подозрительная активность Участника БС, нарушение им условий БС.

7.4.            КЛ является собственностью Магазина «ШТУРМ» и должна быть безвозмездно возвращена по первому требованию.

7.5.            Все претензии Участник БС может направлять: 

• по электронной почте - m1@schops.ru;
• по телефону - 8 (3452) 907-907.

7.6.            Программа действует бессрочно.

7.7.            Магазин «ШТУРМ» оставляет за собой право: 

• изменять Условия участия в БС в одностороннем порядке путем изложения новой 

редакции Правил участия в БС на сайте ИМ и в Правилах участия в БС, размещенных в Магазине «ШТУРМ» в уголке потребителя; 

• приостановить или полностью закрыть программу БС, уведомив ее участников за один месяц до предстоящего закрытия и разместив информацию на сайте ИМ , в Магазине «ШТУРМ» в уголке потребителя. Участники БС самостоятельно следят за информацией об изменениях в БС. 

7.8              Магазин «ШТУРМ», в силу специфики способа получения информации при регистрации участника в качестве Участника БС, не проверяет достоверность предоставленной участником информации, в т. ч. о возрасте Участника БС и цели приобретения участником товаров, и не осуществляет контроль ее актуальности. Однако Магазине «ШТУРМ» исходит из того, что участник предоставляет достоверную информацию, необходимую для регистрации участника в качестве Участника БС, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии путем заполнения новой анкеты БС в Личном кабинете на сайте ИМ. Всю ответственность, а также возможные последствия за предоставление недостоверной или не актуальной информации, несёт Участник БС.